Kontakta oss
På Balinen är vi dedikerade till att tillhandahålla enastående kundservice till alla våra kunder. För att säkerställa att du får den hjälp du behöver snabbt och effektivt har vi sammanställt följande riktlinjer:
ANVÄND VÅR CHATTBOTT / LIVECHATT
Innan du kontaktar vårt kundtjänstteam rekommenderar vi att du provar vår chatbot-funktion. Det är ett snabbt och effektivt sätt att hitta svar på vanliga frågor och funderingar.
Om du inte hittar informationen du behöver i FAQ-sektionen, vänligen lämna din fråga i chatten, så svarar vi via e-post inom 1 till 3 arbetsdagar.
E-post
Vänligen maila oss på info@balinen.com (för snabbare upplösning, inkludera ditt ordernummer). Vi avråder från att använda skolans eller företagets e-postadresser för att undvika potentiella brevlådeproblem.
Om du inte har fått ett mejl från oss på över 3 dagar finns det två möjligheter:
- Vårt e-postsystem tog inte emot ditt meddelande; vänligen skicka din e-post igen.
- Vi svarade, men du fick det inte; vänligen kolla din skräppostmapp.
Om inget av dessa alternativ löser problemet, kontakta oss gärna via våra sociala mediekanaler.
Sociala medier
Instagram @balinen
Facebook @balinen
Pinterest @balinen
TikTok @balinen
Twitter @balinen
Företagsadress
Balinen Limited
2452 Patterson Rd, 403
Grand Junction CO 81505
USA
Tel: +1 (415) 688-5436
Vi strävar efter att svara inom 1 till 3 arbetsdagar, med en genomsnittlig svarstid på 24 timmar.
Grossist
För frågor angående grossisthandel, vänligen kontakta oss på info @balinen .com .
Varma tips
Under extremt väder och högtrafiksäsonger kan leveranstider bli försenade i olika länder. Om du upplever några logistikproblem, tveka inte att kontakta oss, så löser vi dem åt dig.
Vi hoppas att dessa riktlinjer hjälper dig att få det stöd du behöver snabbt och effektivt. Tack för att du valde Balinen; vi ser fram emot att betjäna dig!
Varma hälsningar från The Balinen Team!