Garantipolicy
Garantipolicy
Senast uppdaterad: 16 mars 2026
Vi vill att du ska vara trygg med ditt köp. Om något inte håller måttet är vi här för att hjälpa.
Konsumentskydd enligt svensk lag
Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera en vara som är felaktig i upp till 3 år från köpdatumet. Under de första 6 månaderna antas felet ha funnits redan vid köpet, om inte annat kan visas.
Vad täcker reklamationsrätten?
- Tillverkningsfel eller materialfel
- Produkten stämmer inte med beskrivningen på webbplatsen
- Produkten fungerar inte som utlovat
- Produkten går sönder vid normal användning inom rimlig tid
Vad täcks inte?
- Skador orsakade av felaktig användning, olyckor eller normalt slitage
- Ändringar eller reparationer gjorda av annan part
- Skador orsakade av att instruktioner inte följts
Hur reklamerar du?
- Kontakta oss på info@hyggesjor.com
- Ange ditt ordernummer och beskriv felet
- Bifoga bilder eller video som visar problemet
- Vi bedömer ärendet och återkommer med en lösning
Vad händer sen?
Beroende på situationen erbjuder vi:
- Reparation — om felet kan åtgärdas
- Ersättningsprodukt — om vi inte kan reparera
- Återbetalning — om varken reparation eller ersättning är möjlig
Vi står för fraktkostnaden vid godkända reklamationer.
Kontakt
Hyggesjor
E-post: info@hyggesjor.com
Webbplats: hyggesjor.com